Política de Devolución

Derecho de Desistimiento para Clientes de la Unión Europea

En cumplimiento con la normativa europea, los clientes de Tienda de los Inventos que residan en la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato de compra de un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Este derecho aplica a la mayoría de nuestros artículos, con las siguientes excepciones:

• Productos digitales descargables (como archivos de software o aplicaciones).
• Artículos que hayan sido personalizados o modificados según las indicaciones del cliente.
• Productos que, por razones de higiene o uso, no puedan devolverse si han sido abiertos.

¿Cómo ejercer tu derecho de desistimiento?

1. Escríbenos a:
   info@tiendadelosinventos.com
   Indícanos tu número de pedido, el motivo de la devolución (opcional) y los productos que deseas devolver.
2. Empaqueta el producto de forma segura y envíalo dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que lo recibiste.

Importante: No aceptamos devoluciones en persona. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con seguimiento o certificado para mayor seguridad.

Gastos de Devolución

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, excepto si:

• Hemos cometido un error en el envío.
• El producto ha llegado dañado o defectuoso.

En esos casos, asumiremos los costes y te indicaremos cómo proceder sin ningún coste adicional para ti.

En Tienda de los Inventos, queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si tienes cualquier duda sobre este proceso, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.